可口可樂被迫“換回”含氯產品
來源:京華時報 編輯:ZN
繼4月28日“被迫”承認含氯門事件后,4月30日可口可樂又發布含有語法錯誤的致歉聲明,在一片質疑聲中,昨天下午,可口可樂中國公司終于再次“被迫”同意召回,不過此次“更換產品”的召回方式仍然遭到抨擊和質疑。
被迫做出“換回”決定
可口可樂中國公司昨天下午在其官方微博上表示,公司決定用最新出廠產品,更換山西廠2月4-8日期間生產的產品。換回的產品及同批次庫存將被銷毀。該批產品僅在山西銷售,消費者可撥打產品包裝上的客服電話(400-640-6868)咨詢相關事宜。“我們重申,該批產品符合國家和國際標準,可安全飲用”,可口可樂最后還這樣強調。
據了解,這也是4月中旬陷入“含氯門”事件以來態度一直強硬的可口可樂第二次“被迫”向消費者做出讓步。
事發之初回避真相
4月中旬,有媒體披露,可口可樂(山西)飲料公司員工向記者報料,因管道改造,致使消毒用的含氯處理水混入公司9個批次價值約500萬元左右的12萬箱可樂產品中,部分產品已被當做合格產品銷往市場。
對此,可口可樂17日發布聲明完全回避是否有上述事件發生,并稱,“我們出廠的所有產品都符合國家有關質量的法律法規,是安全可靠的”,還堅稱“所謂‘公司內部信息’經查并不符合事實。對此,公司保留依法追究的權利”。隨后,山西省質監部門介入調查。
4月28日,山西省質監局認定媒體報道情況屬實,并對可口可樂(山西)公司做出了停產整改的行政處罰。對此,4月29日,可口可樂方面給本報發來聲明一改此前回避的態度首次“被迫”承認:我廠確認于2月3日在實施節水項目相關管道改造時,由于操作失誤,導致含微量余氯的生產輔助用水進入到飲料生產用水中。
堅持不召回再惹爭議
對于已流通市場的產品,針對本報記者的“是否召回”、“是否賠償”的問題,可口可樂29日給記者的回復中再次完全回避,只是再次強調產品是安全的。
4月30日,可口可樂在其官網微博上發致歉聲明,“山西裝瓶廠已經立即采取了整改措施,以杜絕此類事情不再發生”。記者注意到,這句話出現了一個明顯的語法錯誤,“杜絕此類事情不再發生”意思是會再次發生,正確的表述應該是“杜絕此類事情再次發生”。
對于上述只字不提召回字樣的微博聲明,網友和輿論炮轟可口可樂“誠意不足”,在一片質疑聲中,可口可樂昨天終于又被迫做出了“換回”產品的決定。
有網友諷刺表示:既然是安全產品為什么要回收,回收后為啥還要銷毀,這不是在浪費嗎?還有網友稱:可口可樂的伎倆實在拙劣,讓人大失所望;從拒絕承認,到公開承認但絕不召回;最后以換貨為虛名還高呼符合安全標準,“你們讓百年品牌蒙塵”。