“地球人，你們好……用餐請往里走。”變形金剛機器人說著一口流利的中文，伸出手臂向客人發出邀請。

迎賓機器人招呼著賓客，炒菜機器人翻動著大勺烹制菜肴，紅色的煮水餃機器人一手煮水餃，一手下面條，6個送餐機器人充當“店小二”，往來于300平方米的餐廳中……20個高矮不等、胖瘦不一的機器人各伺其職，忙得不可開交。

這并非是科幻電影中的場景，在哈爾濱市中央大街附近的昊海機器人主題餐廳，正上演著一場真實的“機器人總動員”。

自2012年6月開業以來，機器人餐廳接納的顧客數以萬計，許多來自天南海北的游客到這里探訪體驗。

來自廣東的張女士說：“感覺很奇妙，好像一下子到了未來世界，機器人還會說話，而且炒菜的味道也不錯。”

在機器人餐廳里，驚奇體驗勝過美味菜肴，眾多顧客三心二意地吃飯，一心一意地拍照。

“家長帶著孩子來的占六成，游客占兩成，還常常有老人和情侶。”機器人餐廳總工程師劉哈生說：“到這里來的客人，不僅是為了吃飯，更是來進行一次有趣的科普體驗。”

這些機器人有十多種面部表情，會講簡單的語句。送餐機器人裝有超聲波探測裝置，遇到障礙時會及時“剎車”。餐廳還有兩個空中傳菜機器人，可以通過軌道按指令“飛”到顧客的餐桌上方，伸長機械臂把餐籃放下。

劉哈生認為，機器人引入餐飲機構可以節省人力，增添用餐樂趣，“現在餐廳的幾名服務員都是在給機器人幫忙”。

機器人餐廳得到了眾多顧客的認可和喜愛。“原來設計機器人是充一次電一天工作5個小時，現在客流量太大，機器人很多時候一天得工作十多個小時，"累"得都走不動道了。”劉哈生說。

目前機器人可以做東北菜和川菜。但機器人并不是萬能的，在餐廳的后廚，除了4個機器人“大廚”外，還有兩名廚師，一些工序復雜的菜品還得廚師上陣。除了“油燜大蝦”等幾個“保留曲目”外，機器人烹制的菜品一個季度調整一次，保證食材的應季和新鮮。

“每天都有操作和維護人員對各個機器人的工作情況進行詳細記錄，以便形成長期的數據資料。”劉哈生說，“機器人餐廳今年夏天準備再增置幾個具有"人機互動"功能的機器人，可以跟孩子們比智力、做游戲，增加娛樂和互動性。”

劉哈生和他的科研團隊正著手第二代機器人的研發，計劃將來打造一個由機器人提供全方位服務的“完美版”機器人餐廳。

“那將是一個另類的、神秘的、現實版的"未來世界"。”劉哈生說。