俏鳳凰:3家米粉店估值過億 創始人說他想改變世界
發布時間:2015-06-09
大家好!我是俏鳳凰的ceo吳天真,關于我的血淚史就不重復講了,因為很多朋友都聽說過,我也寫過幾篇文章,比較豐滿地講過我的血淚史,大家可以通過搜狗或百度搜索到我的文章。
關于估值過億的事,我覺得估值其實并不能說明什么,我們還是個初創企業,我們還有許多的不足,我們的目標是成為一家偉大的公司,雖然我們離偉大還很遠,但是誰也不能阻止我們追逐理想的腳步。
經常聽到一句話:“不忘初心,方得始終。”我認為創業,真的需要時刻問自己為什么去創業?那么我又為什么去選擇賣米粉呢?
很多人都知道,我在創業之前是一個設計師。設計師這種人其實是有些毛病的,比如說“審美潔癖”。當然,我是一個“吃貨設計師”,我曾經和我的現在的搭檔,經常穿梭在廣州各種犄角旮旯,搜尋不同的美食。每次吃完之后,我們都要忍不住對吃過的餐廳批判一番:那么好吃的東西,就不能把衛生搞干凈點嗎?就不能找個專業的人幫你設計LOGO嗎?就不能不要裝修得那么金碧輝煌、那么俗氣、那么土豪嗎?
批判別人多了,也就會總結一些東西。后來我們是這么總結中國的餐飲經營者的,尤其是像米粉這類簡餐、小吃的品類,通常有3個通病。
第一個就是顏值低!大部分餐飲經營者,其實只是把產品當做親兒子,其它的東西連干閨女都不算。有個很經典的案例,很有意思,說給大家聽。一個餐廳老板,想設計一個LOGO,但是又不想花錢,所以就找了個美工,說:誒,小妹,我的餐廳名字幫我排好看一點咯?這其實反映了很多老板的心態呀!還有一些老板呢,喜歡把餐廳裝修得金碧輝煌,他們認金碧輝煌就是好的裝修。
第二個就是不放心!餐飲業是一個進入門檻非常低的行業,很多創業者是為了謀生才去做餐飲,比如夫妻檔,這類餐飲從業者,他們是完全沒有食品安全、品質的概念的。還有一些創業者是有能力做品牌的,但他們的創業動機是賺錢,所以你會經常看見很多犧牲顧客利益、根本不在乎用戶體驗的經營行為,這是非常普遍的。
第三個問題,不品牌化。像米飯以及正餐的一些品類還好,還是出了像真功夫這樣的品牌。但是,像米粉、小吃這種品類,正因為進入門檻低,從業人員素質低,所以造就了像桂林米粉、蘭州拉面、沙縣小吃這些,滿大街都是,但卻是低廉、劣質的代名詞。
中國的餐飲市場非常初級,如果放在歷史的場景里,我想應該在春秋時期。
正因如此,當我的搭檔問我要不要干米粉時,我說:“好!不過要做就要做不一樣的米粉。首先,它必須要長得美!其次,它必須是一個我們可以為之奮斗一生的品牌,而不是賺錢的工具。”
可是要干成什么樣呢?我們當時并不知道,湖南米粉也分很多流派,有長沙米粉、常德米粉、湘西米粉、衡陽米粉等。我們到底做哪種呢?當時我們是沒有答案的,直到我們去到了湘西,來到了鳳凰古城,我們才找到了我們想要的東西。
去年,我第二次去到鳳凰古城時,我記得很清楚:當時我踏上鳳凰,站在紅橋上面,看著滿目的霓虹,我的眼眶有點濕,我在心里對自己說了一句話:鳳凰,我又來了。
去過鳳凰古城的朋友都知道,鳳凰古城有很多非常璀璨、驚艷的少數民族文化。比如苗族的銀飾、蠟染、刺繡、儺藝面具、木雕等等,這種非常傳統的、民族的文化瑰寶,非常驚艷。這里還有沈從文、黃永玉這樣的大師,更有數不清的美食!這一切都讓鳳凰這個地方非常驚艷和美麗。
后來經常有朋友認為我們的初心是想把苗家文化發揚光大,但其實,不是這樣的。
我們當初的想法,真的不是想把苗族文化發揚光大,而是我們覺得這么美的東西,她不能只呆在這個地方。我們一定要把這份美好帶到全中國的大都市里去,甚至全世界的都市里去,讓都市人可以近距離感受、體驗到這種美的東西,讓這種驚艷的苗族文化和美食,去美化都市人的生活。
這才是我最真實的、最初的想法。在互聯網界有個很著名的“西瓜皮”理論,原話是“踩著西瓜皮,滑到哪里算哪里!”這句話大概的意思就是計劃趕不上變化,有個好的想法,就馬上去做,錯了馬上就改。
從鳳凰回來,我寫了1個的150多頁商業計劃書,花了一年的時間細化她。但是在開業后,我們還是遭遇了滑鐵盧,在近三年里,我們在同和這樣的地方一直在不停地折騰。包括我自己干店長、大刀闊斧的改革!
但是,當今天我回頭看她的軌跡,我會發現,其實俏鳳凰還是在150頁的PPT里面走。
其實我想說的是:理解“西瓜皮理論”,不能陷入誤區——以為做事情可以沒有目標、方向你就可以去做,還能走出來。從概率上講,踩著西瓜皮但沒有方向前行而不摔死的人,是少數的。
那段我自己做店長的時候,每天工作十幾個小時,常常凌晨兩三點才回家,在空蕩的路上行車,望著天上的冷月,我有時會懷疑自己,覺得是不是自己能力不夠?自己當初的選擇是不是錯的?我要不要換個別的做?
但是,我始終慶幸,在最困難的時候,我還堅持了自己的信仰。
那就是在踩著西瓜皮變換道路的時候,我始終相信自己費盡心血做出來的作品,是偉大的,而且我深深地愛她,唯一要做的,是找到問題的關鍵,不斷雕琢、修正,直到綻放、驚艷四方!”曾經有一個前輩講過這樣的話:“別以為寶馬開不過法拉利,那得看誰開、在哪里開。”
這是第三代創業者的時代!
何為第三代創業者?
第一代是指80年代剛剛改革開放時,那時只要敢跳出體制,遍地是金。
第二代是90、2000年代,這個時代的特點是成本低、機會多、競爭還不激烈,那個時代給創業者最好的禮物就是可以有時間 “老火煲靚湯”。
都是在某個行業里工作了很多年的專業精英出來創業。
這個時代,不是單打獨斗的時代,是精英群毆的時代!
所以,能不能找到一伙強人,組建強悍的戰斗團隊,是成功的基本。我對核心團隊有自己悟出來的一個理論,那就是必須志同道合、資源互補。
資源互補很好理解,許多創業團隊也明白這個道理,但最容易被忽視的便是這個“志同道合”。
所謂志同道合,其實有兩層意思。第一是“志”,指目標和目的,志不同,同床異夢。就是你們的目標是不一致的,即使走在了一起,注定了是遲早要分手的。比如,一個人做生意只是為了賺錢,另外一個人做生意是為了做一個品牌,去造福社會。那么他們倆,剛開始有可能會因為資源互補而走在一起,但時間久了,追求的東西不一樣,所以注定了,一定會分手。
第二個就是“道”,道不同,不相為謀。“道”是指價值觀,以及大家是否能在一個頻道里溝通。價值觀好理解,有的人認為這個事情不可以這么做,有的人認為可以啊,這就是兩個人對事物的判斷標準是不一樣的。另外,就是要能夠在個頻道里溝通,比如你讓一個博士去和文盲去聊天,他們能聊出什么東西?因為他們處在不同的世界里,看待事物的標準和判斷是不同的,很難達成一致。所以古人說,道不同,不相為謀。
而我,很慶幸自己找到了現在的合伙人,他們都是我生命中的貴人。作為第三代的創業者,我們迎來了最激烈競爭的時代,但也迎來了最好的時代。
為什么是最好的時代?因為這個時代有自媒體,自媒體讓信息傳遞徹底扁平化、碎片化,過去品牌要想讓眾人知,得去買廣告,廣告買得越多你才可能越容易被消費者認識,這些是大品牌才能干的活。而如今,小品牌終于可以和大品牌站在同一條起跑線向世界展示自己了!
自媒體的興起,讓消費者回歸“村落”時代,古老的“口碑營銷”終于撥云見日了!在自媒體時代,企業已經沒有秘密,劣幣驅除良幣的時代過去了,唯有做正直、有節操、真實的自己,才能在這個時代被消費者喜歡。
這是一個如此正大光明的時代!
可是,你還在為了賺錢而創業嗎?
曾經看過一本書,書上說:全世界最偉大的公司,他們的品牌理想,包括使命,從來都不是為了賺錢,而是為了改善大眾生活。
我在很多場合,都和我的伙伴們分享這樣一個觀點,很多成功的企業會去做慈善,以向世人或自己展現自己對社會的價值回報。對于這個,我的觀點是,我們通過我們的努力,改變行業現狀,樹立行業標桿,改善顧客在外就餐的品質,改善顧客生活品質,這難道不是對社會最大的價值回報嗎?
我想,這就是我們這一代餐飲創業者的歷史使命。雖然我們俏鳳凰現在還小,但從一開始,我們清楚自己的品牌理想,那就是:
為顧客的美好一餐而奮斗!通過自己的努力和壯大,去改變這個行業的現狀!樹立行業標桿!改善顧客在外就餐的品質!提升大眾的生活質量!
來源:紅餐網