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網(wǎng)址：www.greatwallad.com千葉官司迎來二審 為何美團版O2O悲劇頻頻上演
發(fā)布時間：2015-06-29
近日，剛剛結(jié)束二審的“千葉烤肉倒閉”事件，再次在網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚。因為美團業(yè)務(wù)員的游說，千葉被迫賣出了2.5萬多份19.9元超低價套餐，期間千葉多次要求關(guān)閉團購，美團卻置之不理。結(jié)果是美團獲得了50萬的交易額，然而千葉卻因無力經(jīng)營無奈倒閉。隨后千葉竟然收到了法院的傳票，美團要求其賠償30%違約金。最新消息顯示，該案件二審結(jié)果將在近期公布。
今年以來，由美團引起的風波不斷，美團副總裁王慧文承認美團外賣強殺競爭對手App進程，致使用戶的外賣訂單無法被其他公司接收。同時，美團在各地挑起的連續(xù)不斷的打架斗毆事件，讓美團與餓了么、大眾點評等公司的關(guān)系降到冰點。
而美團的“惡行”不僅僅針對競爭對手，對于合作的商家更是不手軟。今年3月，千葉烤肉的老板范雷發(fā)表的一篇名為“美團——你還值得我們相信嗎”的博客文章，讓網(wǎng)友清楚看到了商家與美團合作的血淚史。
美團食言，千葉面臨倒閉悲劇
回想起與美團的合作到之后的矛盾與爭執(zhí)，范雷至今仍然感覺心力交瘁。在接受采訪時，她對美團的評價只有三個字——“不要臉”。
范雷與丈夫共同在威海經(jīng)營千葉自助烤肉店，剛剛開業(yè)之時，美團的業(yè)務(wù)員向她提出在美團上登出19.9元一位的團購券，而餐廳的成本價格是40元一位，同時提出每賣出1000份就漲價5塊錢的策略。但是在后期的銷售過程中，美團卻將“食言”一詞表現(xiàn)的淋漓盡致。
團購券上線之后，美團多次拒絕范雷提出的漲價的要求，給出的說辭是：“就是要爆單，要你的店每天排隊，這樣才有廣告效應(yīng)�！鄙踔猎诘谌烀缊F還刻意在該團購 下面打出“今晚9點漲價”的標注通知來刺激銷量，直到這個團購下線為止，一共賣出25800多份，在整個過程中，美團沒有做出一分錢的漲價。
自此之后，大量超負荷的顧客上門，導致餐廳服務(wù)質(zhì)量嚴重下降。范雷試圖與美團溝通來解決這個問題，從山東地區(qū)的負責人到美團總部，無一例外的拒絕了她的要求，美團的回應(yīng)是：“這只是一個小地方的一個小事件，我們不會為你去做任何事情，以后大家都來要求怎么辦？”
各地商家怒斥美團惡行
今年1月，范雷的資金鏈斷裂，餐廳也不得不關(guān)門了。不僅僅范雷深受美團的迫害，各地的商家對美團也是怨聲載道。廣西桂林的一位商戶就曾經(jīng)抱怨說，“美團的行為已經(jīng)不想再多說，與美團簽的合同是7個點，結(jié)款時扣10個點�！倍S多利亞酒店的負責人也披露說美團憑借霸王獨家條款，威脅其將所有其它團購網(wǎng)站下線，美團員工甚至擅自將提點從合同的8%提高到18%。
不僅如此，美團內(nèi)部還有一項 “曼哈頓計劃”，利用大棒加胡蘿卜的手段，迫使商戶放棄與其他團購網(wǎng)站合作，美團會給予一定的回報，但是丹陽的一家自助烤肉在簽訂獨家合同之后，美團卻拒絕兌現(xiàn)諾言。
凡此種種已經(jīng)讓不少商家苦不堪言，而美團甚至還盜用商家密碼，私自篡改商戶頁面。同時，一些商戶還曾投訴遭到美團一線銷售的脅迫。比如惡意差評報復、要求商家惡意投訴其它網(wǎng)站等，很多商戶私下都說“美團就像毒品一樣，根本碰不得”。
狀告+威脅，美團從不手軟
千葉烤肉關(guān)門之后，事情還遠遠沒有結(jié)束。美團的法務(wù)部給范雷發(fā)了通知函，稱不繼續(xù)開門接單就要走法律途徑，將會起訴范雷以及千葉烤肉的違約行為。在范雷的博 客文章發(fā)表之后，美團更是用起了最擅長的“胡蘿卜大棒”手段。美團山東經(jīng)理找到范雷，要求她刪除文章，并且對美團道歉，美團將提供13萬人民幣的補償以及 對她的新店提供一些減免扶持政策，不然就以違約和名譽侵害對她進行起訴。
就在范雷拒絕之后不久，她就收到了天津漢沽法院的傳票。范雷希望威海晚報的一名記者可以一同出庭，由于是公開審理，這個要求也被法官允許。但是讓范雷萬萬沒 有想到的是，到達現(xiàn)場之后，美團的工作人員居然以審理過程會涉及公司內(nèi)部機密為由，強行用暴力將記者趕走，甚至無視法官的調(diào)解。
一審并沒有最終的結(jié)果，今年6月進入二審階段，該案件的法官李卓亭告訴她，美團的合同有很大的問題，霸王條款太多，如果能搜集到一些證據(jù)，贏面還是很大。但是已經(jīng)進入司法程序，美團已經(jīng)完全閉口不談這次的事件，搜集證據(jù)對于范雷來說難如登天。
事件進行到今天，范雷對于美團已經(jīng)不抱有任何希望。同時，美團還警告她不要接受任何媒體的采訪，并且告訴她，就算接受采訪了，美團也是可以控制媒體的。
來源：紅餐網(wǎng)
