喬贏:借力O2O重塑紅高粱輝煌
發布時間:2015-07-27
喬贏,紅高粱燴面品牌創始人。紅高粱電影里,在黃土高坡上,黃沙漫天。這些黃沙就是土地,是中華民族的實地所在,是它們孕育了我們。張藝謀用潑墨式的表象風格向它們表達著熱愛之情。喬贏的紅高粱燴面則見證了中國餐飲行業起起伏伏。作為中原商戰中的傳奇人物,具有白手起家、大起大落的商界人生,導演了轟動世界的“紅高粱現象”,不用分文打造了讓世人皆知的中式“紅高粱”快餐品牌,曾挑戰麥當勞、開創中式快餐連鎖之先河。如今歷經近20年積淀,紅高粱已是無價之寶。餐飲O2O之道第二十二期,讓我們共同傾聽喬贏如何通過餐飲O2O重塑紅高粱輝煌!
紅高粱早期火爆:奏響傳統餐飲連鎖轉型號角!
90年代中期,喬贏看到一個商機,也是中國市場經濟存在的一個問題。工業落后、IT業落后,但是有一個產業本來十分發達卻也落后了——這就是中國的餐飲業。中國的餐飲文明本身是非常發達,但中國餐飲在全世界沒有自己的連鎖店。一個這么大的餐飲市場卻被肯德基、麥當勞這樣的西餐廳占領,他決定創一個中國自己的民族餐飲品牌,帶著這樣一個夢想,喬贏創立了紅高粱燴面品牌。
1995年4月15日,第一家店在鄭州開業。帶著改革開放初期成功的喜悅及對美好生活的追求,他用一種現代快餐理念,以河南當地的燴面為主要產品,并將相關的涼菜、酒水搭配得十分合理。人均消費不高,消費者會感受到現代餐飲服務的物超所值。紅高粱得到了市場的高度認可,喬贏說自己都沒想到生意會那么好。紅高粱在河南開了十多家店之后,喬贏帶著發展全國連鎖的夢想來到了北京,在王府井全世界最大的快餐店麥當勞對面不到三十米的距離,開了一家紅高粱燴面品牌。這一開業舉動引起了全世界的關注,老百姓則把紅高粱看作民族品牌愛國燴面擁戴支持,全國上下出現了支持紅高粱挑戰了麥當勞的呼喊聲,紅高粱的知名度迅速崛起。借助這樣的大趨勢,紅高粱在全國22個省市迅速開設近百家連鎖店,這就是當年的紅高粱,與張藝謀電影齊名的紅高粱!這確實是個神話!
喬贏從20萬起家,不到三年資產就過億,而且這是第一家中國餐飲標準化連鎖企業,也是最早開放特許加盟的企業,開創了中國連鎖化快餐特許連鎖加盟的先河。但是由于他們并不了解連鎖餐飲業本身的特征、規律及陷阱,如餐飲連鎖業能不能做好關鍵需要看三點,一、從內部管理上能不能達到完全的標準化;二、從外部資源上能不能建立完整產業鏈,連得起是看標準化程度、管理水平,鎖得住則關鍵要看產業鏈,對供應鏈系統有沒有控制力。三、需要看金融支撐,要看有沒有金融資本的助推,這都是餐飲連鎖成功的必要和充分條件。
喬贏說自己當時并不懂這些,且當時市場上也沒有先例可供自己借鑒和參考。他當時只想著靠自己的力量、靠自己的團隊做一家世界級中式連鎖餐廳。當時的紅高粱開一家生意就會火爆一家,也掩蓋了很多的毛病和缺陷。后來導致資金鏈斷裂,紅高粱陷入了創業低谷,一夜之間上百家店全盤坍塌,喬贏自己還因此承擔了刑事責任,第一階段的紅高粱大廈全盤傾塌。通過這一階段,喬贏總結發現要做好連鎖餐飲有其自己的規律,在第二十二期餐飲O2O之道沙龍現場他將為我們講述餐飲連鎖中的規律和死穴。
當時喬贏有一個基本判斷未來十年甚至十五年,人類的商業將發生一場大革命。什么革命呢?就是互聯網大革命!2000年時,他做了一個報告《明天人類用鼠標吃飯,紅高粱將進入數字時代》,未來紅高粱餐廳將開在手機里,開機營業、關機打烊。這樣最需要紅高粱的美食跳出餐廳邊界,走進互聯網世界里。一碗面如果僅僅停留在餐廳里,無法進行流動,就無法適應未來電子商務時代的需求。今天餐飲O2O的發展驗證了喬贏十五年之前的判斷,看到這里,我們必須佩服喬贏的前瞻性眼光!
十年研發產品,紅高粱催生全新商業模式
如今中國餐飲正處在動蕩和變革的環境中,處在復雜的商業環境和企業之間的關系中,如果企業不能主動地調整戰略思維,必將在基于餐飲O2O的生態環境的進化中被市場淘汰。既然生態環境發生了不可逆轉的變化,不僅要求企業不斷增強生存和適應能力,更重要是重新定位自己在未來商業生態環境中的角色。
喬贏說一個真正好的商業模式要不斷地自我革命,革命的方向是什么呢?一個好的企業、一個好的戰略必須站在未來看今天。當時他站在未來十年考慮時應該做什么?應該做兩件事,第一,把過去傳統的開店模式暫時停止;第二,把產品按照標準化目標進行產業化,能夠隨時隨地吃到跟餐廳一樣的美食,而且還需要營養健康要實現這樣的目標,就必須做商業模式創新。這種新商業模式的創新變革不是一句空話,一定必須是技術創新為前提。什么是技術創新呢?主要可以考慮兩點,第一種是發明人類從來沒有過的東西,把它做出來。另一種是創新人類已有的東西,通過改進優化打破原來的前提和假設。如燴面人們吃了幾千年了,但都是到餐館去吃或者自己做,喬贏則希望紅高粱通過創新讓燴面變成標準化產品,人們不管是自己煮還是開水沖泡都能吃到一樣的燴面味道,這不具有顛覆性。但重要的是,它是健康的非油炸產品,不加防腐劑、添加劑、且營養健康。這看上去簡簡單單的要求,卻有非常多難題。
2005年決定研發這碗面的時候,大家都認為這件事情如果做成功的話,絕對具有顛覆性!但是,是不可能成功的!喬贏聽到這樣的說法,一方面非常有壓力感,更多的卻是喜悅感。壓力感是什么呢?這件事情確確實實是個挑戰,如果失敗,時間、資源都會浪費掉。喜悅感是什么呢?既然大家都說做不成,一旦做成了,就極其具有顛覆性,具有獨一無二性,很難模仿抄襲。產生這種判斷以后,喬贏當機立斷地做了個決定,干!!!之所以做這樣的決定。也跟他的性格有關,喬贏說在他的事業里有三不做:不難的事情不做、非創新不做、不具備巨大價值的不做,紅高粱這次創業剛好非常符合這三點要求,這也是他一直堅持的重要原因。
喬贏最初沒想到的是,這件事情會這么難。最初預計投入200萬就夠了。但后來研發了三年時間,大家都說不可能成功,選擇了中途放棄。喬贏說,他們選擇放棄,但我不能放棄。于是繼續借錢研發,把家里的錢全花完了,最終投入超過2800萬,用了8年的時間終于研發成功。喬贏說他非常感謝雙匯老總萬隆,他給喬贏在技術和資金上都提供了大力的支持和幫助。產品研發成功之后,用了兩年做市場調試,十年的積累和努力現在產品終于成熟。這樣的產品是絕對具有顛覆性的,現在得到市場一致好評。能達到什么程度呢?燴面一泡或煮一下,味道跟餐廳里的沒什么區別,像廚師新做的一樣。這是完成了一項超難的技術創新,這項技術的創新帶來的就是商業模式的創新,紅高粱外賣O2O模式自然而生!更具創新性地是,紅高粱未來的商業模式是滿足消費者的智能化、個性化用餐需求,打造快餐O2O健康品牌!紅高粱沒有廚師、沒有廚房,其核心競爭力在智能化的中央廚房、服務系統上,玩的是線上功夫,這也是紅高粱帶著科技創新回歸商業市場最值得我們期待的地方!
來源:餐飲新聞