【趨勢】(二)未來5年餐飲消費人群會發生什么變化?
發布時間:2015-08-20
4降維攻擊
這個詞來源于劉慈欣的小說《三體》,腦補一下:是一種通過降低敵人所在世界維度而毀滅敵人的方法。比如說我們生活在三維世界,降維攻擊會把我們的世界變成平面的二維世界,作為三維生物的我們自然無法生存 ,而這個詞的引申意義則是 :處在低層次的人把別人拉到和他一個層次上, 然后再進行攻擊。
這是坑爹的百度給出的答案,你不會水,我把你拉到水里,我是兩棲動物,你是陸地動物,于是你淹死了。
現實的案例就是京東如何打敗蘇寧,因為京東改變了零售業的成本結構,把昂貴的、年年上漲的房租、大量的、低效的店內營業員成本全部干掉了,然后大幅降低產品零售價,再用自建物流的方式,就可以實現最高效送貨、最性價比價格、最便利退換貨服務優勢,然后就把蘇寧給打敗了;而蘇寧童鞋匆忙間發現被京東降維攻擊,還沒有學會游泳的時候,就線上線下同價,放水開閘,跟京東打價格戰,可是他線下的實體店、營業員成本依然在啊,所以財報就會很難看,股價市值就只有京東的三分之一。
我們來看看餐飲業三大死結,以及降維這件事在餐飲企業是如何發生的:
1、房租越來越高。
商業地產的租賃價格是根據供求關系,而不是你生意好不好做。
由于第一篇講到現在由于零售業不好做、政務關系生意不好做,很多外行殺進餐飲,這幫土豪根本不懂還價,尼瑪房租被炒得越來越貴。
2、人員成本越來越高。
3000塊你想找個包吃包住的服務員,是不是很困難,只有做老板得才知道。放心,央行又放水了,人員工資漲到5000、甚至8000,我們在未來五年多半會看到,但是該死的競爭對手還在打折,可是菜品價格卻不能夠大幅上漲啊!!
3、食材價格上漲與食材浪費。
這幾年開發商弄掉了我們多少土地,大家想必都有感受,你住的地方曾經是農田。因此,未來五年,食材成本只會越來越高。再加上那些外行餐飲老板又沒經驗,食材浪費會更大。
其實還有一個我們正在面對的成本,就是那些打著幫助餐飲企業引流的各種互聯網團購平臺。可笑是很多企業到今天還沒明白,那明明是用你的用戶,你的利潤在幫互聯網平臺建立用戶習慣,在幫他們引流。
因此,如果你的餐飲企業面臨以上三大癥結,無論你如何努力,也只是向管理要效益罷了。
而我們再看一組品途網2014餐飲O2O數據報告。(2013年全國外賣市場30億,2014年井噴到150億,注意是增長500%,而同期傳統門店餐飲的增長是個位數。你看出什么門道了嗎?)
為什么那些打著互聯網餐飲旗號的企業會獲得風投的青睞,因為他們有一個共同特點就是降維攻擊。
他們大多數采取堂食結合外賣的方式,而外賣往往比堂食還要更大份額。這樣他的坪效就會大大增加,如果外賣是預定制的,還會大大降低食材的浪費成本,同時,外賣還大大提高了人效。
這里不得不提到咱們南京走出去的企業:“零號線”(這個還是值得我們驕傲的,而且跟他們幾位創始人交流過)
零號線最近剛拿了騰訊投資的3000萬美金,絕不是因為他是個送餐飲外賣的。
零號線的推出“廚房店”概念,就是讓餐飲初創者無需門店、無需大量服務員、無需自建配送團隊,甚至零號線提供的零品牌、零管家服務,幫你把品牌建設、產品描述、線上推廣工作全包了,你只要懷揣一顆對美食的敬畏之心,對分享美食給更多吃貨的夢想,對美食精益求精的工匠精神,就可以擁有自己的餐飲品牌了。
不需要被房東放鴿子、催繳房租,無需招聘管理服務員、你若是產品做得好,完全可以采取限量限時供應,按需生產,也就沒有了食材的浪費。這不就是餐飲業的降維攻擊嗎?
你把省下的房租、人員、食材的節約成本付出小部分給零號線,讓利部分給吃貨們,甚至因為限量限時還可以賣出溢價。(話說我在網上買了一些互聯網餐飲賣家產品,都不便宜。因為我要的是好吃,而不是便宜)
再講一個互聯網餐飲牛逼之處,就是你的產品如果不是太受限制,你無需開分店,就可以做全城的生意。而線下店呢?只能做周邊。(雅座的CEO白昱說過,餐飲店的服務半徑最大就是方圓1-2公里,70%——80%的顧客就來自于周邊。)
這就叫降維攻擊!
5跨界打劫
移動互聯時代與工業時代最大差別在于,工業時代,企業經營產品,因此產業可以多元化,但行業劃分清晰,消費者絕不會去一個賣服裝的店吃一碗牛肉面。但是移動互聯時代,企業經營的是人群,擁有的是鐵桿粉絲,只要你們感情好,你可以為他定制任何產品。(你們去看看小米是不是就是這么做的。)
年前去了一趟三全食品上海公司。三全鮮食,是三全食品集團基于寫字樓白領的午餐痛點,而重金打造的充滿互聯網思維的“三全鮮食”。一個原本賣速凍食品的公司,居然染指盒飯生意,你若是以為他是看上午餐市場,就TOO SIMPLE 了。他們是看中了一二線城市白領這個人群,只是借用消費頻次最高的盒飯,切入市場。
在上海的朋友可以去看看,他們在寫字樓和一些大公司布置的智能盒飯販賣機,透過APP與每一個白領連結。未來,三全可以透過APP、智能販賣機輕松地干掉樓下的7-11等便利店。這是赤果果地打劫超市的行為。如果你們去體驗一下三全鮮食的高逼格盒飯,就知道他不過是順便打劫了一下附近的個體快餐店。
講到跨界打劫,不得不又要提到老潘的五格貨棧,你說你好好地經營你的社交電商就罷了,居然最近和豆果美食戰略合作,搞起了O2O線下體驗店,豆果(輕餐、甜品、咖啡)。當我問到老潘為什么要做豆果線下店,他說這是五格貨棧的O2O布局啊。(說得是振振有詞!)
你說一個做美食分享APP的,突然跑到線下來開美食店,這算不算跨界打劫。要知道豆果上可是有千萬級別的頂級吃貨啊,這得什么樣的餐飲集團,多少年才能累積這么多的精準用戶。天啦,想想太可怕了。
再來講講金百萬的互聯網全智能自助體驗式餐廳,這是金百萬餐飲集團今年的重頭戲。一個店,三種業態:正餐、智能自助餐、吧餐。正餐做的是傳統飯店的生意,智能自助餐跨了超市凈菜的界,而吧餐又跨了酒吧、清吧的界。
失控!徹底地失控!亂了,一切都亂了!
而這種失控,這種亂是未來包括餐飲業等一切行業在這個新時代的新常態。
最近在籌備全國首個互聯網餐飲俱樂部,也在計劃帶領俱樂部成員參觀國內一批互聯網餐飲企業。(目前暫定有人人湘、曉得29號、金百萬、三全鮮食、豆果等),如果你們覺得有更好的名單,歡迎提供。
6人人時代
這個貌似跟餐飲沒啥關系的標題,究竟表達的是啥意思呢。
還是講幾個身邊的例子。
我原來的公司里有個同事,心靈手巧,自己做的鹵牛肉、雞爪什么的,特別好吃。每年過年她都會帶很多到公司跟我們分享。我當時就勸她用互聯網營銷的方法開始她的生意,可是她根本不相信。(或者是根本沒有勇氣去嘗試)如今,她還不得不在公司里認真加班。
而我認識一位高爾夫球教練,因為自己喜歡瞎琢磨餐飲,居然有天自己在家搗鼓了一個新的配方的臭豆腐,于是他就邀請很多親朋好友來吃,結果大家都覺得好吃,他就找了一個小店面開始了他的“豆腐王朝”,短短半年,如今已經在籌備第三家店面了。(我最近給了他一些思維,讓他重視與粉絲之間的互動與連結,他正在實踐中,據說收效很好。)
你是不是發現身邊有很多這樣的根本不是專業廚師,但是卻能有一兩項絕活的人。有些人敢于嘗試,就開啟了他的生意,有的人只是自己技癢,邀三五好友來分享。正如當年一家媒體采訪時說道:這個時代,我們每個人都可以透過社交網絡、移動互聯發出自己的聲音,建立自己的品牌,只要你有一個絕活。
假如哪天他們個人做個互聯網餐飲品牌,你千萬不要奇怪。越來越多這樣的非專業選手憑著一兩道單品,憑著自己對移動互聯網、社交網絡的悟性,也把自己的餐飲店慢慢玩起來了。(我的互聯網餐飲俱樂部就是為這樣的人成立的)
經常有朋友在微信里跟我咨詢,他想要開一個什么樣的餐飲店。我通常會問他三個問題:
1、你對美食有熱情嗎?
2、你有絕活嗎?
3、你有粉絲嗎?
如果三樣都沒有,我就勸她還是收手吧,就像我上一篇文章所說,今天的餐飲業早已不是低門檻行業。而如果你有其中任何一項,尤其是前兩項,你就可以開始你的美食生意。如果你正在開始,或者你想把這個生意做大,而不僅僅是玩玩而已。
人人時代到來,每個人都可以是美食家,也可以是大廚,更可以是餐飲品牌的創立者。這恐怕是這個時代里最讓人意想不到、最失控的事情了。
來源:紅餐網