中餐館突然流行改名,“大而全”模式瘦身為“精而美”
發布時間:2015-08-25
阿五美食變成了阿五黃河大鯉魚、煜豐美食變成煜豐美食烤鴨,百宴拉面變成了百宴菌菇拉面……現在鄭州的中餐店集體改名風潮涌現。
“是聚焦不是轉型”這是眾多餐飲老板面對質疑給出的答案。
鄭州這么多已經闖出一番名氣的中餐館紛紛改名,在業內人士看來是中餐店面對復雜市場環境變化做出的調整,通過聚焦來細分市場,從而更精準的開展營銷。
阿五黃河大鯉魚
7月份的最后一天,鄭州市所有的“阿五美食”店全部更名為“阿五黃河大鯉魚”,隨即業內一片嘩然。更引起了全國范圍內關于中餐經營方式的大討論。
一位長期研究餐飲界的人分析,以阿五美食為代表的中餐企業改名,已經上升到了一種行業現象,甚至有人稱之為“路線之爭”或者“主義之爭”。
阿五是一家綜合性豫菜飯店,對外也有豫菜第一品牌之稱。如今突然更名為黃河大鯉魚,餐飲圈里甚至不少熟客都不知所以然。
阿五美食董事長樊勝武對此解釋稱,改名不是轉型,是聚焦,阿五還在做豫菜、做中餐,品牌還在,只是戰略上調整,讓豫菜更聚焦。因為提起湘菜、浙菜、粵菜等,人們都能想起幾個代表菜,可是提起豫菜,卻不知道代表菜是什么。“說起河南就是燴面、胡辣湯。可他們真的能代表豫菜嗎?”
經過市場調查及產品分析,阿五選定了十幾年來阿五消費者最愛點的菜——黃河大鯉魚。同時,阿五的菜單也進行了瘦身,由100余道菜縮到了50余道。樊勝武希望看到,有一天,黃河大鯉魚能成為豫菜的代表,人們說起豫菜就想起黃河大鯉魚,就想起阿五。
煜豐美食?烤鴨
其實阿五并不是第一個踐行“聚焦”理念而改名的餐企,早在之前,煜豐美食已經改成了煜豐美食烤鴨。不僅門頭改了,菜單上也突出烤鴨元素,甚至在內部裝飾上也在圍繞烤鴨釋放能量。
“其實不能叫改名,只能算是聚焦產品,”煜豐美食創始人頓玉松說,原來大家來吃飯,都不太知道點什么,一個菜單翻過來扒過去的,很浪費時間,突出烤鴨,是讓消費者有一個“奔頭”,也讓餐飲企業有一個噱頭。
“不管是煜豐還是阿五,從名字上講,都沒有跳出美食圈,但是改名后,一切都變得有故事了。比如,席間我們可以談談烤鴨其實是十大豫菜之一,但是后來‘北京烤鴨” ’卻火了。要知道,上世紀80年代,全聚德還專門到開封尋找做烤鴨的老師傅。”
頓玉松說,這就像,大家老說豫菜缺了點什么,他認為缺的一個重要部分是制高點。“我們做到了90%,卻在10%的那個制高點上輸掉了。加上烤鴨,加上黃河大鯉魚,加上其他有特色的河南菜,讓豫菜有話題了、有講故事的理由了,更重要的是,它們讓豫菜站在了那10%的制高點。”
走產品路線,需要一個單品先突破,這款產品決定了整個改名甚至改革的成敗,究竟應該選哪個單品做這個先鋒官?頓玉松坦言,“這段時間,烤鴨的銷量確實比之前增加了一倍左右。”
百宴菌菇拉面
而比煜豐更早的,2014年12月20日,一夜之間,百宴拉面鄭州11家直營店也全部更名,改成了“百宴菌菇拉面”。其實從去年4月份開始,公司已經開始重點聚焦一個單品。
“因為提前嗅到未來幾年市場的競爭環境對自己不利。”河南百宴餐飲管理有限公司品牌部相關負責人說,2012年八項規定出來以后,中高端餐飲都往大眾餐飲、簡快餐上轉,市場扁平化,跟風也特別嚴重。
細數鄭州市場上賣拉面的,有楊記、蘇氏、味千等多個品牌,就老百姓心中最正宗的蘭州拉面,以前鄭州街頭多是不成氣候的夫妻店,如今,模式、服務、品牌等也漸起來。
“我們的競爭力到底在哪?公司調研后總結出,要走差異化路線,聚焦一款不容易被模仿的單品,才是應對之道。”該負責人說,首先看銷量,其次看這款產品在市場上是否具有競爭優勢。“比如一款面以前賣得很好,但別人家賣得也好,比我們家更正宗,那就不適合被選中聚焦的單品。”
聚焦以后,是否有研發能力?對原材料的把控是不是最好的?該負責人坦言,剛開始市場接受度并沒有達到預期,但經過一年多的推廣,現在已經得到95%以上的好評,產品也相當穩定了。期間光一個面,就經歷了200多次煮面試驗,升級三次。改名以后,價格由以前的13、15元,提高到現在18元,毛利也提高了。
“聚焦解決了受眾的認知問題,使別人更容易、方便、清晰就知道你,記住你,想起你。”
改名后降成本、提效率?
調查發現,這些更名餐企,無一例外,在更名的同時,瘦身菜單、提高單價。頓玉松說,煜豐美食將100多道菜減少到70道,庫存的成本能從幾十萬降到現在的幾萬。
對于這場改名引發的爭議,在沒有更好辦法的時候,這也算是個很好的解決的辦法。鄭承軍說,“我們曾經去日本和韓國考察過市場,他們的單品化很明顯,西貝莜面改成了西北菜,但是最終又改回到西貝莜面,菜品從120道減少到80道又減少到40道。”
“活得好好的,誰沒事改名?都是遇到困境了,才會去折騰。”一位餐飲界人士指出,瘦身、結構性調整的主要目的是降成本和提高利潤率。
樊勝武也承認說,阿五更名起因一組數字,今年2月,他看到去年的報表就懵了。為啥?營業額不少,就餐人數也夠多,但利潤實在是太低了。
“我們都認可百年老店,但百年老店垮掉的也多的是。沒有利潤的企業家,永遠是紙老虎。”頓玉松說,對于中餐來說,沒有50%的毛利,是不可能掙到錢的。“房租、員工、稅收等居高不下,可以說,我們的成本,可以細到每個菜用了幾克的鹽。”
中餐難做難在精準營銷?
且不說中餐到底中不中,今年上半年,河南省餐飲業表現突出,一舉超過上海,進入第四名,以前我省排名第六、第七。
“到飯點去大街上看看,滿街小攤、夜市、飯店都是燈火輝煌,這能叫不旺盛嗎?”對于中餐不中的論調,河南省餐飲與飯店行業協會常務副秘書長張海林聽了很憤怒,現在河南的餐飲是蒸蒸日上,傳統餐飲的春天剛剛到來。
企業有高潮也有低潮,不可能一直向上,遇到發展的瓶頸也很正常的。“如果你的魚做得一直很好,然而消費者卻不愛來吃了,是不是服務出了問題了,營銷出了問題?都是需要考慮的。”
現在的八零九零后,在吃飯的時候不講究誰上座誰下座,怎么開心怎么來。他們選擇餐飲的標準是“有趣、好玩、輕松、好吃”——甚至,“好吃”的位置都已經后移。外婆家、綠茶、以及萬象城香港曼玉餐廳和前段時間在微信上很火的“最孤獨的火鍋店”,都運行得很成功。
張海林認為,現在到了精準營銷的時候了,開什么館子你是為誰服務,是巴結年輕的,還是年老的,巴結男的還是女的,用各種手段找到自己的顧客,用什么產品打動他?賣玩具盯著小孩,賣衣服盯著女人,要是你盯不住,你就沒錢賺。
說實在的,中餐是很難做,不過,政府也在考慮如何改善餐飲的經營環境,協會也在呼吁。
來源:紅餐網