年末盤點 新年餐飲該如何變
發布時間:2015-12-31
[摘要] 在新一年中,餐飲還將會井噴式的發展,無論是傳統餐飲的優化升級還是互聯網+的強勢介入,都會為餐飲業注入新的活力。
這兩年,很多餐飲企業經營的風生水起,一些新型餐飲依靠為數不多的幾大單品,以打破傳統的營銷方式吸引了大批消費者的目光。在新一年中,餐飲還將會井噴式的發展,無論是傳統餐飲的優化升級還是互聯網+的強勢介入,都會為餐飲業注入新的活力。而那些先進的經營理念和消費模式在2015年的洗禮中逐漸成熟。所以新的一年對餐飲人來說,是至關重要的一年,一些發展趨勢不容錯過。
粉絲經濟
人群效應也就是粉絲經濟,這種發展模式是依托于互聯網。而在餐飲中,以粉絲起家的餐飲店更不再少數。一些餐飲企業每次發布新品,或者做活動根本不需要廣告,直接在社群內傳播,再經由粉絲的朋友圈轉載,以病毒式的傳播方式,吸引大批顧客。還有一些企業在創業之初,大部分時間都泡在微博社區,通過跟粉絲的互動來聽取意見修正產品。這種方式對于傳統餐飲來說是難以想象的。餐飲的互聯時代已經來臨,粉絲將成為餐飲發展的動力。傳統餐飲人可就要小心了,別死守著各種會員制度,嘗試調動會員的潛在力。圈定目標人群,通過餐廳產品,設計風格與消費者產生共鳴,升級為忠誠的粉絲,餐廳營銷就不會缺少搖旗吶喊的人群。
規模效應
國內,整個餐飲業的規模接近三萬億,而且每年還快速增長著,而在這其中大部分都以中小餐飲為主,很少出現大型餐企。其實當餐飲企業擴大到一定規模,可以帶來相當大的好處。大規模的餐廳可以有相應的集聚效應,首先影響顧客的消費方式,同等條件都會選擇那些規模更大的餐廳。而且可以降低餐廳的經營成本,因為需求量大,那么采購供應都可以統一,憑此換取后廚的低成本。但規模化需要更加健全的管理制度,經營理念,以及服務流程,最好能做大產品的標準化,降低可復制難度。所以這一年對餐飲人來說,在提升管理的同時還要跑馬圈地,擴大餐企規模。
平臺支付
很多時候,消費,支付,只需要一個手機。比如某些老字號餐廳率先接入移動支付,一些快餐巨頭紛紛向移動支付敞開懷抱。與現金和刷卡交易相比,手機支付更為方便快捷。很多互聯網平臺會在支付的基礎上,揉合線上點餐,自助排位等,進一步提升餐廳效率。乍一看,這些平臺會幫助餐廳集聚客源,減少失誤,提升經營規模。但同時也降低餐廳現金流,培養了顧客到平臺而不是到店內的消費習慣,也就是這些食客會成為平臺的忠誠粉。所以對餐廳來說,自建平臺就必不可少,尤其是外賣。餐廳可以用微餐謀app的餐廳功能,以自家餐廳的名義搭建平臺,通過第三方配送輻射周邊。
餐飲未來發展的變化主要是互聯網的沖擊:有技術優化升級的顛覆,有跨行者經營理念的變革,更有傳統餐飲自身的求變。這是餐飲發展的陣痛,也是新的機遇,對大眾餐飲來說,這儼然是一個黃金時代。西安晚報 記者孫瑛
來源:餐飲新聞