認(rèn)識五常法
發(fā)布時間:2016-10-20
“五常法”是香港人何廣明教授在1994年始創(chuàng)的概念。在各機(jī)構(gòu)里,“五常法”是用來維持品質(zhì)環(huán)境的一種有效技術(shù)。“五常法”源于五個日本字(其中Seiri意為整理,Seiton意為整頓,Seiso意為清掃,Seiketsu意為清潔,Shitsuke意為修養(yǎng)),全部是“S”帶頭的字,所以它也稱為5-S。
5-S在日本民間已流傳了200多年,江戶時代的日本人,已開始習(xí)慣拋掉不想要的東西,以“空”為佳。何廣明教授在日本研究優(yōu)秀企業(yè)的時候,發(fā)現(xiàn)了5-S在其中所起的巨大作用。
1994年,他整理出了基于5-S的優(yōu)質(zhì)管理方法,那就是“五常法”,即“常組織”、“常整頓”、“常清潔”、“常規(guī)范”、“常自律”,同時此法獲得香港政府的支持,在本地推廣。十年間,他的“五常法”被廣泛運(yùn)用于各機(jī)構(gòu)中,取得管理方面的奇跡。餐飲業(yè)于2000年開始引進(jìn)。五常法核心內(nèi)容
餐飲優(yōu)質(zhì)管理五常法:
常組織 Seiri Structurise
常整頓 Seiton Systematise
常清潔 Seiso Sanitise
常規(guī)范 Seiketsu Standardise
常自律 Shitsuke Self-Discipline