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原來,海底撈、西貝、木屋燒烤們是這樣發年終獎的!

發布時間:2017-12-01
''掙錢考驗能力,發錢考驗智慧。

這一年馬上就要過去,又到了年底分錢鼓士氣的時候。你想好怎么分錢才能分到“點子”上了嗎?

來看看那些員工攆都攆不走的餐廳,是怎么“智慧”地發年終獎的。
案例:它們是如何正確分錢的?  

1、大龍?:權限下放到子公司,獨立核算

大龍?董事長柳鷙說:“年底分錢,看起來是個簡單粗暴‘數票子’的事情,但這其中要有嚴格的KPI設定與考核標準 。”????柳鷙介紹,現在餐飲分支越來越細,各個部門的考核標準也會不一樣。拿龍?科技(隨身鍋)來說,原來的時候,企業給隨身鍋設定一個具體的營業額目標,但是后來發現這個品類的增長是爆發式的,后來就成了對市場占有率的考核。現在龍?科技(隨身鍋)只要在品類前三,子公司就有權力對團隊進行獎勵和分紅。

而且,不同分工,KPI也完全不一樣。比如大龍?文化傳播公司是以閱讀量、平臺回復、活動的效果作為KPI考核;隨身鍋的KPI就是市場占有率;門店的KPI則是相對固定的,因為是場景消費,不可能有爆發式增長。

“目前大龍?的分錢有一個原則,就是權力完全下放到每一個子公司。因為子公司業務獨立,相應的KPI也更專業,是能夠服眾的 。”柳鷙介紹。

2、云味館:不以時間、空間為限制

云味館創始人遲煥濤認為,營業額并不能體現團隊的真實水平 ,因為會有具體的選址問題、動線問題的原始性錯誤。如果單純從盈利來看,是不合理的。所以,在云味館,績效考核只占一部分權重 。



鑒于此,云味館店面的營業增長率就成了另一個分錢的權重標準 。比如一些經營難度大的店,少虧或者扭虧為盈,都會有獎勵。

而且,云味館每年會給店長一個綜合述職的機會,有決策委員會考評。比如,店面的綜合營收、團隊戰斗力、團隊穩定性等,這些綜合維度會考量和決定年底拿多少錢。

“年度還有一項很重要的獎勵,就是評優。一般會有很多單項獎,對單個特別優秀的項目給出獎勵。”遲煥濤說。

最后就是獎勵團隊“持續奮斗者”的投資性收益,會讓持續奮斗者成為團隊合伙人。合伙人分層級,但不分數量,只要符合“持續奮斗者”的要求(一是奮斗者,二是持續奮斗),就會給出不同額度的投資機會,從1萬到100萬不等。

“這些維度的分錢是一以貫之的,不是集中在某個點集中發錢。”遲煥濤表示。

3、木屋燒烤:不是分錢,而是“搶錢”

“木屋燒烤有對伙伴表揚的文化,但是這種類似股權、分紅的固定收益很少。”隋政軍說。



隋政軍認為,固定收益會有惰性。所以,在木屋應該說“搶錢”更合適,也就是更側重面向結果、競爭、創新的激勵。
隋政軍舉例,2018年,木屋的重點是要進mall,因此就設立了一個年度的“shopping mall”的獎項,獎項第一名是60萬元,由負責的項目組自行分配。

“這種看得見的目標獎勵,實際上是給了一種全年奮力比拼的導向。在木屋,這類獎項是很多的,但不要想著固定分紅,誰的屁股底下都沒有凳子。 ”隋政軍說。

4、過橋緣:一店一評估,設定利潤基數

在過橋緣,創始人史健立會給每一個店面設定一個利潤基數,年底超出的利潤部分,店長可以拿走60%。也就是說,如果一家店年底的利潤超過基數10萬,店長可以分走6萬。

據透露,過橋緣的的店長有可能拿到二三十萬元的分紅 。“過橋緣的店長沒有自主離開的,都是硬性淘汰。”史健立介紹。



“我是從去年開始搞股改的,年初就訂好了這個計劃。”史健立說。

他介紹,最簡單的一個原則就是,年底能分多少錢,要讓員工在年初就清楚 。而且,這和考核不一樣,是單純的分紅制度。
而且,店面的利潤基數是一店一評估,會根據具體的商圈變化對店面的階段性影響進行調整。

方法論:分錢是一項系統性工程  

采訪中,所有品牌的負責人均表示,“分錢”是在年初就制定好的一個系統性工程,不是年底拍腦袋拿出來的“土豪”分錢方案。
也就是說,分錢實際上是與企業經營系統在一起的,與企業的薪酬激勵、績效評價、行業變化以及人員匹配息息相關。
首先,企業分紅,一定要有章可循。

一個員工拼命工作的時候不是他拿到錢的時候,而是他快拿到的時候。 企業一定要公布薪酬制度,讓每位員工能自己計算。
拿海底撈來說,就明確規定:



這種公開可見的薪酬標準,能夠讓員工有一個可預見的發展、提升前景,也是分錢的一個基礎。

其次,要有完善的績效評價體系。

也就是企業要對部門或個人的績效做出合理的考核評價,制定清晰的KPI。

眉州東坡集團副總裁郭曉東介紹,眉州東坡是參照目標進行獎勵的。而且根據每年追求的目標變化,會有相應調整。比如2017年整個集團追求顧客評價,那所有的KPI就會往顧客評價傾斜。

而且,考核項目相當細致。比如顧客評價、單店客流、會員復購率,點評星級,神秘顧客調研、品控人員調研等,進行多維度評定。

第三,要有合理的經營調控系統。

也就是在制定KPI 時,企業要充分了解市場動態,從自身品牌、競爭對手等市場動態出發,讓KPI具有可操作性。

比如過橋緣對利潤基數微調、大龍?下放KPI和分紅權限、云味館的綜合評價體系等,都是根據具體的經營情況作出的調整。
最后,要讓上述體系運行順暢,還有一個很重要的環節,就是充足的人員儲備。

如果沒有充足的人員儲備,在績效不佳時,企業會退而求其次,使用不達標的人員和方案,而放棄了標準。這種情況下,合理的分錢也就不復存在。

所以說,分錢能夠分好的前提,是要有強有力的系統支撐。

提醒:分錢要節制股東的欲望
  
對于分錢,當下有一種普遍現象,就是資金向頭部聚集,錢被股東拿走,富了少數人,給員工的卻只剛剛好。

對此,西貝董事長賈國龍表示,企業未來要打破這種限制,分錢要“節制股東的欲望”。

因為只有控制了少數人的欲望,才能更多惠及員工。這樣,員工拿到更多的錢,才更有活力和干勁 。畢竟,分錢的目的是為了讓付出者多得,也只有這樣做,才能保證企業的持續運轉。


來源:餐飲老板內參  
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