它靠一只雞開店560+,融資2個億,并劍指中式快餐NO.1
發(fā)布時間:2018-07-30
蟄伏了15年之后,老鄉(xiāng)雞這只來自安徽的小雛雞已經(jīng)成為一只飛天大雄鷹。
融資2個億,在全國擁有560+直營門店,年銷售300萬只雞,累積服務(wù)顧客超過4.5億人次。
2018年注定是老鄉(xiāng)雞的豐收之年,也是中國快餐史上非常值得大書特書的一筆。
繼年初獲得加華偉業(yè)的2億投資之后,前幾天又宣布收購武漢永和,奮力向中式快餐第一品牌發(fā)起沖擊。老鄉(xiāng)雞的這一系列創(chuàng)舉在行業(yè)內(nèi)引起巨大反響,也讓老鄉(xiāng)雞一躍成為當(dāng)下關(guān)注度最高的快餐企業(yè)。
從養(yǎng)雞企業(yè)起步到如今的中式快餐標(biāo)桿品牌,老鄉(xiāng)雞這只金雞是如何養(yǎng)成的呢?作為父子兵齊上陣的餐飲企業(yè),該如何解決傳承與創(chuàng)新的沖突?獲得融資,收購武漢永和這些舉動又有何戰(zhàn)略意義?
在紅餐網(wǎng)7月26日舉辦的“第20屆紅餐大會•中國餐飲連鎖裂變高峰論壇”上,老鄉(xiāng)雞的兩位掌舵者——束從軒以及束小龍為我們揭曉了答案。
△第20屆紅餐大會上,束從軒以及束小龍在臺上與大家分享
金雞養(yǎng)成記
2003年,養(yǎng)了20年雞的束從軒已經(jīng)成為安徽最大的養(yǎng)雞企業(yè)老板。彼時,苦于養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)無法突破瓶頸,他決定進(jìn)軍餐飲行業(yè),遂而創(chuàng)辦了第一家以土雞為特色的快餐店,取名“肥西老母雞”。
憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及精細(xì)化的管理,2011年,肥西老母雞快餐店門店突破100家。2012年,從美國留學(xué)歸來的束小龍加入了進(jìn)來,給企業(yè)注入了新鮮的血液。
同年,肥西老母雞迎來品牌升級,100多家門店一夜之間全部改名為“老鄉(xiāng)雞”,讓原本模糊的品牌形象逐漸清晰起來,也拉開了老鄉(xiāng)雞快速發(fā)展的序幕。
2016年,老鄉(xiāng)雞開啟了全國拓展的步伐,進(jìn)軍武漢和南京市場,總門店數(shù)突破400家。
今年年初,獲得加華偉業(yè)的2億投資。7月,完成對武漢永和的收購,目前總門店數(shù)已達(dá)到560家。
創(chuàng)立15年以來,老鄉(xiāng)雞之所以能從0開始逐步發(fā)展壯大到如今的規(guī)模,主要得益于如下三方面的助力。
1.選擇了一個好賽道
老鄉(xiāng)雞從創(chuàng)立之初就選擇了一個市場空間足夠大的品類。在老鄉(xiāng)雞執(zhí)行董事束小龍看來,“因為企業(yè)自身的實力有限,能觸達(dá)的點也有限,選好賽道則變得至關(guān)重要。”
老鄉(xiāng)雞則精準(zhǔn)地切入了主打肥西老母雞等健康食材的賽道,憑借著180天土雞+農(nóng)夫山泉+21道程序燉制的一碗鮮美的雞湯穩(wěn)穩(wěn)地在市場中立足。
2.完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系
擁有持續(xù)不斷的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制能力是老鄉(xiāng)雞持續(xù)擴(kuò)張的原動力,建立了從養(yǎng)殖到加工再到門店的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。在束從軒看來,“當(dāng)餐飲做到20家的時候,我們考慮的是怎么活命,到50家,我們就要考慮怎么把產(chǎn)品做好,到100家的時候就要考慮構(gòu)建好整個系統(tǒng)。”
早在第一家肥西老母雞門店開業(yè)的時候,束從軒就非常注重標(biāo)準(zhǔn)化的打造。束小龍透露,“在開第一家店之前,董事長是把產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)、選址的標(biāo)準(zhǔn)等全部制定好了之后,才讓餐廳去落地執(zhí)行的。”
而之后的1.0-4.0門店則都是在這個基礎(chǔ)上不斷升級迭代出來的。如今,老鄉(xiāng)雞已經(jīng)構(gòu)建出了一個完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系,涵蓋了產(chǎn)品、運營、供應(yīng)鏈等多個層面,也為老鄉(xiāng)雞的大規(guī)模擴(kuò)張奠定了堅實的基礎(chǔ)。
△老鄉(xiāng)雞第四代門店
3.突破管理及技術(shù)瓶頸
束小龍認(rèn)為,“隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,它還有很多瓶頸需要去突破。”不是每個員工都會像老板一樣,全身心投入所有的精力。這時,如何去最大程度地激發(fā)每一個員工的能動性則是企業(yè)面臨的管理瓶頸。基于此,老鄉(xiāng)雞就推出了針對性的員工激勵措施,讓每一個員工都能找到歸屬感。
此外,餐飲企業(yè)也要與時俱進(jìn)去利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段為餐廳的運營管理賦能。如果不懂得突破技術(shù)瓶頸而故步自封,則會錯失發(fā)展良機(jī)。而為了滿足消費者的多樣化需求,老鄉(xiāng)雞則會花費大量精力去進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)。
傳承問題難不倒父子兵
作為一對父子兵,一個是生于60年代的餐飲老炮,一個是80后的海歸,束從軒和束小龍攜手共同管理著老鄉(xiāng)雞。如此一來,他們對于一些事物的理解和看法必然會有一定的差異。在觀念不一致的時候,如何平衡好企業(yè)傳承和創(chuàng)新的問題,他們則有自己的一套方法。
1.父親充分放權(quán)
傳承是企業(yè)發(fā)展到一定的階段必然會面臨的問題,主要有家族傳承、職業(yè)經(jīng)理人傳承等方式。其中,家族傳承的占比非常高。而在束從軒看來,家族傳承是質(zhì)量最好的一種傳承方式。“相比職業(yè)經(jīng)理人傳承,家族傳承對企業(yè)價值觀的把控能力、穩(wěn)定性、認(rèn)可度、信任度都會偏高一點。”
一般來說,職業(yè)經(jīng)理人為企業(yè)唱贊歌的不少,可是因為顧慮太多,在關(guān)鍵時刻提意見的卻不多。但如果是自己兒子的話就沒有這個隱憂,該提就可以提。
基于這種理念,束從軒也做好了充分的思想準(zhǔn)備,放權(quán)給束小龍,給予他足夠的權(quán)力空間和容錯的機(jī)制讓他能充分施展拳腳。
△ 束從軒和束小龍
2.兒子善于發(fā)揮優(yōu)勢
在束小龍看來,正是因為能夠跟束從軒在品牌經(jīng)營的理念和發(fā)展戰(zhàn)略層面上保持一致,他才會愿意加入到老鄉(xiāng)雞。
在加入老鄉(xiāng)雞以來的6年時間里,束小龍通過充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,帶領(lǐng)著老鄉(xiāng)雞一步步蛻變,取得了一項項亮眼的成績。
首先,他非常虛心好學(xué)。甫一加入老鄉(xiāng)雞,束小龍沒有要求公司提供給他高管的職位,而是選擇去到養(yǎng)雞場養(yǎng)雞和去門店做洗碗工。通過豐富的基層實習(xí)經(jīng)驗,他快速地掌握了老鄉(xiāng)雞整個運營體系上的全部流程。
其次,他善于利用身份優(yōu)勢調(diào)動資源。作為餐二代,他深知享有廣闊的平臺和優(yōu)質(zhì)資源是自己獨特的優(yōu)勢,他會利用這種優(yōu)勢來更好地為自己的運營管理助力。
譬如要在一家門店率先推出透明廚房,他就會安排專業(yè)的團(tuán)隊來專門負(fù)責(zé)此事,并把很多優(yōu)質(zhì)的資源全部聚集過來支持這家門店。
△束小龍
再者,他可為老鄉(xiāng)雞注入年輕的活力。作為一家傳統(tǒng)餐企,老鄉(xiāng)雞很長一段時間內(nèi)都是在埋頭做自己,較少關(guān)注消費者。而作為一個85后,束小龍能夠清晰洞察到消費需求和年輕消費者的心理。
在此基礎(chǔ)之上,他便能有針對性地對老鄉(xiāng)雞進(jìn)行革新,從產(chǎn)品、服務(wù)、體驗等多個角度去迭代升級,以便更好地滿足消費者的需求。
束小龍大膽啟用年輕化團(tuán)隊,在品牌營銷和運營上更傾向于年輕時尚化的表達(dá)。比如讓很多消費者眼前一亮的老鄉(xiāng)雞4.0門店,就是他一手打造出來的,賦予了老鄉(xiāng)雞更為年輕的形象。
“他對產(chǎn)品的追求、對年輕人消費習(xí)慣的理解比我更高、更深,對信息化的運用更好。”束從軒自認(rèn)對年輕人理解已經(jīng)稍顯落后,而束小龍則正好彌補(bǔ)了這一空缺。
開拓快餐發(fā)展新模式
傳統(tǒng)快餐品牌依靠一己之力拓展緩慢,想實現(xiàn)幾百甚至上千家門店非常艱難,而老鄉(xiāng)雞則不拘泥于此形式,創(chuàng)新性地借助了資本和并購的力量,加速擴(kuò)張的步伐。
束從軒說,之所以接受加華偉業(yè)的投資,看中的正是對方在快銷品領(lǐng)域的專業(yè)和獨到,其視野和能力將有助老鄉(xiāng)雞未來的發(fā)展。
收購武漢永和的行為則為了利用后者在武漢的位置和客流資源,縮短老鄉(xiāng)雞在武漢開發(fā)的進(jìn)程。
大規(guī)模擴(kuò)張并不意味著一味求快,穩(wěn)才是第一要務(wù)。所以對于開放加盟和上市,老鄉(xiāng)雞始終保持謹(jǐn)慎和理性的態(tài)度。束從軒認(rèn)為,“老鄉(xiāng)雞整個連鎖的系統(tǒng)不夠完善,還不夠做加盟的條件和資質(zhì),以我們目前這樣一個規(guī)模,上市就是上吊,不要把自己給吊死。”
歷經(jīng)15年的沉淀,老鄉(xiāng)雞終于在今年迎來了大綻放。相信憑借著出色的產(chǎn)品和清晰的戰(zhàn)略,這對父子兵必將還會帶領(lǐng)老鄉(xiāng)雞實現(xiàn)一個又一個的突破,引領(lǐng)中式快餐行業(yè)的發(fā)展潮流。
來源:紅餐網(wǎng)