火鍋躍居線上訂單量第一品類,餐飲老板該如何抓住機會?
盡管蔡瀾先生曾說,火鍋沒有文化,可是這并不影響人們對火鍋的偏愛!一直以來,火鍋在餐飲界的地位都不可小看!
人們對火鍋的喜愛,讓火鍋經(jīng)濟的規(guī)模越來越大。3月28日,美團點評發(fā)布的《中國餐飲報告2019》稱火鍋躍居線上訂單量第一品類,全年消費占全品類20.3%。火鍋產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當前我國餐飲業(yè)的核心業(yè)態(tài)之一。
那么,為什么這么多的消費者都偏愛火鍋呢?
食材豐富搭配自由:從豬、牛、羊到海鮮,再到菌菇、蔬菜,還有豬腦、鴨血、羊血等奇怪的食材,所有想吃的東西、奇怪的東西,你要你想吃都能丟進火鍋里。
不像其他餐飲全部依賴廚師的烹飪技術(shù),火鍋口味上也更加自由,酸甜苦辣都可以通過調(diào)料自己調(diào)配。
易帶動熱鬧的氛圍:中國人喜歡:“聚餐”的吃飯方式,沒有什么餐飲品類比吃火鍋更熱鬧的了。大家圍著一個鍋,從一開始就帶動了很強的氛圍。
而對于餐飲人來說,火鍋行業(yè)都有哪些競爭優(yōu)勢?
1) 標準化的運作模式易推廣流行
2) 人為因素影響小口味上更容易達成一致
3) 發(fā)展速度快市場規(guī)模大
如今,不少創(chuàng)業(yè)者看準了這一特性,紛紛加入進去。小龍坎老火鍋就是其中一個代表品牌之一。
自2014年問世以來迅速發(fā)展,如今旗下?lián)碛谐啥际抑睜I店,及分布在全國及省內(nèi)眾多地、市、州共五百多家加盟合作商,成為成都火鍋界的大黑馬。然而2018的一系列的食品安全負面新聞,使得小龍坎老火鍋陷入了困境。
這一事件也給不少火鍋企業(yè)人敲響警鐘。火鍋業(yè)仍面臨不少問題與挑戰(zhàn)。
01 創(chuàng)新能力不足同質(zhì)化競爭激烈
當前我國火鍋企業(yè)創(chuàng)新意識普遍不強,對消費者的需求關(guān)注不夠,市場競爭力不強。大部分經(jīng)營者的創(chuàng)新僅僅停留在外部環(huán)境的打造、基于互聯(lián)網(wǎng)社群的話題與噱頭設(shè)計等,趨向于營銷與促銷方面,而忽略了在菜品、湯底、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的創(chuàng)新與嘗試。
02 市場趨近飽和連鎖擴張受阻
據(jù)統(tǒng)計,成都火鍋店數(shù)量在2014年曾經(jīng)達到峰值期的11398家,而成都市當年的人口為564.94萬人,平均495人就擁有一家火鍋店,體量巨大。然而,投資者們?nèi)绱烁L進入火鍋業(yè)的背后,卻帶來了新的困局,市場趨近飽和,消費動力透支。
03 食品安全事件頻發(fā)形勢嚴峻
火鍋的食品安全問題主要包括:火鍋食材原生物的污染,火鍋湯汁加熱中硝酸鹽類物質(zhì)的污染,火鍋底料中油脂的劣變,火鍋底湯中濫用食品添加劑及違法添加禁用物品、發(fā)現(xiàn)異物等。消費者針對火鍋餐飲的投訴層出不窮,火鍋業(yè)正遭遇嚴重信任危機。
那么究竟如何做到讓火鍋店長久盈利呢?相對于一些較成功的火鍋企業(yè),他們又做到了哪些?
火鍋產(chǎn)品多樣化
傳統(tǒng)火鍋是一鍋一味,要么清湯要么紅湯,現(xiàn)在不僅一鍋兩味,還發(fā)展到一鍋多味,或荔枝味、或魚香味,從單一的紅湯火鍋發(fā)展到現(xiàn)在的多種特色火鍋,為食客帶來了豐富多樣的口感,吸引了南來北往的廣大食客。使火鍋具有靈活的調(diào)味性和更廣泛的適應(yīng)性,是火鍋調(diào)味技術(shù)上的重大突破,這就不得不提到巴奴毛肚火鍋。
頗具特色的川味毛肚火鍋品牌,堅持產(chǎn)品主義,專注毛肚火鍋。巴奴毛肚歷經(jīng)12年技術(shù)積淀,12道工序保障,每一片都精挑細選,巴奴堅持以“照顧好顧客的嘴”為經(jīng)營的核心。
巴奴還是采用“木瓜蛋白酶嫩化”技術(shù)的企業(yè),提升了行業(yè)毛肚制作的新標準。
口味獨特搭配精
如今,大多中餐火鍋企業(yè)都重視產(chǎn)品的口味,呷哺呷哺堅持用二十余種天然香料,熬制特色鍋底。20年來呷哺呷哺堅持不添加防腐劑,秘制調(diào)料的保質(zhì)期只有4天,必須用最快速的冷鏈保鮮技術(shù),將新鮮與美味送到顧客面前,與此同時他們也意識到了賣相的重要性。
呷哺呷哺把蔬菜拼盤搭配的十分豐盛而且豐滿,讓消費者感覺到值得的同時,也感覺到量很大。
舒適的環(huán)境與文化內(nèi)涵
飲食文化發(fā)展至今,隨著人們的消費水平不斷提高,就餐方面也更加講究了。為適應(yīng)消費方面所產(chǎn)生的變化,很多火鍋企業(yè)開始注重優(yōu)美的就餐環(huán)境,和美食搭配起來,突出自身特色,真正做到把享受和文化結(jié)合在一起。
很多人都有這樣的體會,當?shù)谝荒_踏進海底撈火鍋的時候,就有一種回到家的感覺,就餐之余,不僅有溫熱的毛巾擦去一天的疲憊,座位上還提供綁頭發(fā)的膠圈、手機屏幕擦拭紙、薄荷糖。而在海底撈吃火鍋,不僅能欣賞到精彩的變臉表演,還能看到拉面表演。一個人吃火鍋,熱情的服務(wù)員會在你面前放一只萌萌的布偶,讓人倍感親切。
等待就餐的消費者,不僅能夠品嘗到酸甜可口的飲料,同時還能體驗下美甲或者擦鞋服務(wù)。
選擇對的供應(yīng)商
很多新晉老板認為供應(yīng)商就是賣東西的,認為供應(yīng)商遍地都是,并不是獨此一家。要知道,一批優(yōu)秀的供應(yīng)商是火鍋店老板的立命之本。供應(yīng)商在原材料上的專業(yè)度肯定是大于火鍋店老板的。如果有一批契合的供應(yīng)商,則價格、質(zhì)量、數(shù)量會實現(xiàn)三位一體,那么你的經(jīng)營成本可以控制,產(chǎn)品質(zhì)量可以保證。
來源:東方美食餐飲經(jīng)理人