昨天!又一餐企上市了!這家快餐店花了30年逆襲
昨天(6月13日),又一餐飲企業(yè)上市了!!!這是繼海底撈、瑞幸之后又一風(fēng)光上市的餐飲企業(yè)!
30年前,它只是香港路邊的一家賣燒味的快餐店。
30年后,它成為了香港最大的休閑餐飲品牌,引領(lǐng)港式餐廳更時尚化,在香港和內(nèi)地開出190多家分店!
這30年中,金融危機、非典、餐飲行業(yè)大洗牌等等讓無數(shù)餐飲企業(yè)一一落寞,而它卻能不斷開疆?dāng)U土,直至今日成功上市!
這個企業(yè)就是太興飲食集團!職業(yè)餐飲網(wǎng)就專訪了太興總經(jīng)理陳家強!
(太興集團總經(jīng)理 陳家強)
30年前,路邊快餐店起家,熬過無數(shù)次倒閉危機
2017年,太興集團分別于香港自營休閑餐飲餐廳市場的收益排名第一;于香港臺式休閑餐飲市場的餐廳數(shù)量排名第一;及于中國內(nèi)地自營休閑餐飲餐廳市場的收益排名第二。
這樣亮眼的成績離不開背后的雨打風(fēng)吹,太興餐廳也經(jīng)歷了不同時期的起起伏伏。
1、做燒味快餐店,靠手藝脫穎而出
30年前在香港,陳家強的父親陳永安在西灣河開出第一家太興快餐店,主要售賣燒味。
每天的叉燒都是陳永安親手制作,因為當(dāng)時沒什么競品,口味又不錯,所以有一大批的忠實粉絲。
2、非典時期4成餐企倒閉,因堅持品質(zhì)活下來
1997年,亞洲金融風(fēng)暴,貨幣貶值影響所有餐飲人的生意,很多老板破產(chǎn),太興也受創(chuàng)不小。
2003年又開始非典,餐飲行業(yè)遭受更大的波折,大家都人心惶惶,更有約4成的香港餐飲企業(yè)關(guān)閉。
而在這樣的非常時刻,太興堅守品質(zhì),為了保證食品安全和新鮮,就每4個小時做一次!要知道一般的燒味店通常是早上做好一天的量!
就算只賠不賺,太興憑著堅定的信念熬了半年時間,堅持活了下來!
抓商場紅利,升級轉(zhuǎn)型做正餐
2009年,陳家強從英國回國幫助老爸的生意。當(dāng)時正趕上國內(nèi)消費升級,人們開始漸漸對餐飲有了除吃飽外的更多要求。
1、抓住消費升級,休閑餐轉(zhuǎn)型做正餐
當(dāng)時香港人口沒有那么多,但是卻有幾千萬的游客每天穿梭于香港各大購物中心,于是很多的購物中心崛起,太興也是這時走進比較高端的的購物中心。
而此時也正是購物中心紅利的初始階段,人們的生活習(xí)慣開始注重社交、約會。尤其是在香港,很多人都開始在購物中心排隊用餐了!
既然進入了更好的地段,就要提供不同于其他茶餐廳的服務(wù),因此陳家強將茶餐廳轉(zhuǎn)型升級餐廳,在保證原有茶餐廳香港文化的同時,菜品上增加了很多正餐屬性,全天候提供更全面的服務(wù)!
2、7次換裝修,緊跟潮流和市場
太興從創(chuàng)立至今,已經(jīng)整體更換過7次主視覺裝修了。
就拿北京太興來說,從最開始的生活感逐漸變得高端商務(wù)化,整體用紫色白色給人典雅感,再以金色配色帶來強烈的視覺沖擊。
香港的休閑餐飲行業(yè)經(jīng)常會受到市場經(jīng)濟不景氣的影響,導(dǎo)致顧客外出消費欲望下降、價格提高以致翻臺率下跌等。
而大環(huán)境下租金等成本的上漲速度一度超過營收的增長速度,也會令營收不斷收窄。
因此太興每次裝修也會小心謹慎,嚴格考察。
除了要給顧客更多新鮮感,更年輕化的印象,更重要的是會結(jié)合經(jīng)濟形勢和市場的大方向,找準(zhǔn)時機再進行翻修。
果斷進軍內(nèi)地,攻克“水土不服”
太興早于2004年首次踏足內(nèi)地市場,而在2010年跟著內(nèi)地購物中心發(fā)展的節(jié)奏,太興開始在各個城市發(fā)展。
1、選址跟著萬象城,在內(nèi)地跑馬圈地
由于內(nèi)地茶餐廳競爭激烈,不僅僅是太興,還有大部分茶餐廳品牌都不約而同選擇進駐較為高端的購物中心!
深圳萬象城是中國第一個萬象城,非常高端,雖說太興主打平民化消費,但是萬象城的裝修環(huán)境等方面都是其他商場達不到的。為了給顧客更舒適的體驗感,太興就一直是跟著萬象城走,北京、上海、沈陽、杭州,開始跑馬圈地!
而2010年開始,正是內(nèi)地購物中心紅利時期,人流大而且顧客的消費能力強,太興就這樣,在內(nèi)地逐漸壯大。
2、香港注重翻臺率,內(nèi)地注重客單價
在太興不斷向內(nèi)地進軍的同時,陳家強發(fā)現(xiàn)內(nèi)地和香港生活習(xí)慣完全不同,不差異化管理是肯定行不通的。
“你會發(fā)現(xiàn)香港從早餐到夜宵都有人在排隊吃飯,到了晚上八點多,顧客還在排晚餐的位子,但是在內(nèi)地商場十點左右就關(guān)門了。因此在香港,早餐、午餐、下午茶、晚餐及夜宵這五個時段都可以在茶餐廳進行全天候的經(jīng)營;但在內(nèi)地,由于工作習(xí)慣等問題,經(jīng)營只能以午市和晚市為主,最多加個下午茶。”
“就算凌晨3點被出租車拉到銅鑼灣,整條街上也會像8點鐘的北京一樣燈火通明。隨便找個茶餐廳推門進去,還有很多人像喝早茶一樣在悠閑地坐著喝茶、聊天、吃東西,而內(nèi)地尤其是北方,10點鐘大家都在家收拾睡覺了,又怎么會出來吃飯呢?”。
而且因為飲食習(xí)慣不同,北方吃飯習(xí)慣要有菜有湯,有葷有素,而香港可能只會要一杯飲料或者奶茶。
所以,太興餐廳在內(nèi)地的經(jīng)營形式主打商務(wù)宴請路線,注重客單價,而香港則更注重翻臺率。
3、加入當(dāng)?shù)氐牟朔N,份量價錢都調(diào)整
雖然太興是純純的港式餐廳,但是產(chǎn)品上也在不斷與時俱進。
隨著現(xiàn)代人逐漸重口味,辣和麻逐漸占據(jù)顧客喜愛口味前幾名,于是太興也加入了一定比例的川菜,比如麻婆豆腐等。
不僅如此,在進入不同地區(qū)時,太興也會根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣作口味和價格的調(diào)整。
比如說華東地區(qū)的口味要更偏甜一點,北方要咸一點,東北地區(qū)要大份一點,進入沈陽時還加入當(dāng)?shù)靥厣姆蹢l系列菜品,最大化因地制宜。
開出9個副牌強強聯(lián)合,多品牌全方面發(fā)展
經(jīng)過三十年的發(fā)展,太興已經(jīng)從當(dāng)初香港一家簡單的茶餐廳發(fā)展成為多元品牌的休閑餐飲集團。
目前,除旗艦品牌「太興」外,還有「茶木」、「靠得住」、「敏華冰廳」、「錦麗」、「東京筑地食堂」、「漁牧」、「飯規(guī)」及「夫妻沸片」合計9個餐飲品牌。
從奶茶到川菜,從小吃到快餐,一應(yīng)俱全,完全走多品牌發(fā)展路線。
利用這樣多品牌聯(lián)動,可以讓顧客在各個層面和不同需求都與太興形影不離,達成更深層次的認知,聯(lián)合養(yǎng)客。
職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):
現(xiàn)今競爭激烈,餐企的生命周期都很短,能活10年已經(jīng)算是老店了,而太興風(fēng)風(fēng)雨雨整整走過30年,實在不易!
更重要的是,太興能不斷抓住大市場中一波一波的機遇,與時俱進,發(fā)展擴張,直到今日成功上市,為港式餐廳文化添上濃墨重彩的一筆!
30年來,太興在不斷摸索下,將港式茶餐廳向多元化發(fā)展,這其中的奧秘一直備受矚目。6月28日,在廣州,我們邀請到了太興集團總經(jīng)理陳家強,深度解析餐企多元化發(fā)展之路。
來源于:職業(yè)餐飲網(wǎng)